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“双十一”将至 通辽市工商局警示:理性消费 依法维权
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  • 发布时间:2017年11月06日

一是选择正规电商平台,谨防网络欺诈。建议消费者选择经营规模较大、访问量较大、信誉度较高的购物网站,尤其要谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接,避免误入“钓鱼网站”。

二是使用安全支付方式,谨防信息泄露。尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款,不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户,以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款;注意不要随意透露身份证号码、银行账号、密码等个人信息,防止因个人信息泄露导致银行卡被盗刷。

三是留存好交易凭证,及时有效维权。交易过程中要注意收集和保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等,一旦发生问题可据此及时向有关部门或拨打12315投诉。

四要做好配送延迟心理准备,不采购生活急需品。“双十一”前后商品交易量激增,快递服务难免出现延迟,购物后要有延迟收货的心理准备。在此期间,尽量不要购买生活急需品、生鲜制品等。

同时,通辽市工商局倡议:电商平台和相关经营者要自觉维护市场经济秩序,自觉遵守《网络交易管理办法》等相关法律法规,牢固树立诚实守信理念,主动规范经营行为,不虚假宣传,不虚标价格,不误导消费者,切实为广大消费者提供优质服务,营造放心舒心的消费环境。

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